謠言廣泛傳播,一方面源于人們面對(duì)突發(fā)公共事件時(shí)的恐懼與求知心理,另一方面也是科學(xué)的、準(zhǔn)確的信息不夠充分和及時(shí)的體現(xiàn)。
謠言消解了對(duì)醫(yī)療專業(yè)人士的信任,掩蓋了他們付出的巨大努力和犧牲,比如“萬物治肺炎系列謠言”號(hào)稱白酒、吸煙、香油都能治療肺炎,就容易讓人誤入歧途而不相信醫(yī)生。
謠言最大的壞處是造成恐慌??只判跃歪t(yī),導(dǎo)致醫(yī)院和醫(yī)療資源被“擠兌”。武漢人成為了病毒的隱喻,所到之處遭受冷遇、躲避。
有學(xué)者將新媒體時(shí)代的謠言傳播公式修改為:謠言的流通量=事件的重要性×事件的模糊性×傳播者影響力/公眾批判能力。
給真相穿上科學(xué)的跑鞋,給人心穿上智慧的外衣,給公開渠道一輛“超跑車”,也許是幫助真相跑贏謠言的最好辦法。
謠言止于智者,科學(xué)是最好的謠言“粉碎機(jī)”。我們看到鐘南山、高福、李蘭娟等醫(yī)療和科普人士及時(shí)站出來,澄清謠傳謬誤,普及防疫知識(shí),用事實(shí)擊敗訛傳,用科學(xué)擊碎謠言。我們看到丁香醫(yī)生等專業(yè)渠道保持科學(xué)理性的態(tài)度,客觀地發(fā)布認(rèn)識(shí)疫情、預(yù)防疫情的知識(shí)和數(shù)據(jù),為穩(wěn)定人心注入更多“鎮(zhèn)靜劑”。
謠言止于公開,及時(shí)也是最好的謠言“粉碎機(jī)”。國家衛(wèi)健委、湖北省市政府等部門提高信息透明度,新華社等媒體增加相關(guān)新聞報(bào)道量,各具有影響力的媒體平臺(tái)廣泛傳播辟謠信息,顯示了巨大的力量,很大程度上阻擊了謠言傳播的腳步。
謠言也止于法律,最高法昨天提出的“不是所有的不實(shí)信息都要進(jìn)行法律打擊,但是在決戰(zhàn)新型肺炎的特殊時(shí)刻,有些謠言必須嚴(yán)厲打擊”,讓我們看到,打擊謠言的法律手段也更科學(xué)了。